マーケティング領域で「レレバンシー」という概念が
注目されている事をご存知でしょうか。
この言葉は、広告や情報が、個人にとって
「関連性が高い」「興味関心・嗜好に合う」
という意味合いで使われます。
成長著しいEコマースの市場において、
消費者はより高いレベルのレレバンシーを伴う
ショッピング体験を望んでいます。
オンラインストアで、顔の見えない消費者
一人ひとりの個性や希望を
的確に捉えたオファーを提示し、
満足感の高い買い物体験を生み出すためには、
従来以上にダイナミックなデータ活用が必要です。
本ホワイトペーパーでは、
Roktがフォレスターリサーチ社に依頼し実施した
消費者調査の結果をベースに、
レレバンシーの強化がEC事業に与え得る
インパクトについて、徹底解説しています。
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